В Петербурге заработала горячая линия для поддержки онкобольных

В Петербурге заработала горячая линия для поддержки онкобольных

В Петербурге начала работу первая в городе горячая линия помощи пациентам с онкологическими заболеваниями и их близким. Как рассказали «Бумаге» в биотехнологической компании BIOCAD, для удобства предусмотрено два вида связи: многоканальный телефонный номер (812) 748-23-56 и онлайн-консультации на сайте онколиния.рф. Проект поддержан Ассоциацией онкологов Северо-Запада. По данным Московского научно-исследовательского онкологического института имени П.А. Герцена, только за 2014 год в Петербурге зарегистрировали больше 18 тысяч новых случаев злокачественных новообразований. При этом на конец 2014 года только официально на учете в городе состояло более 124 тысячи онкологических больных. В первый год после постановки диагноза в прошлом году умерло порядка 23,9 % петербуржцев, для сравнения: в Москве этот показатель составляет 18 %. По телефону пациенты с онкологическими заболеваниями и члены их семей смогут получить оперативную консультацию по наиболее востребованным вопросам: порядок и сроки прохождения диагностики и лечения, районное распределение пациентов по учреждениям онкологического профиля. Все сотрудники горячей линии прошли психологическую и юридическую подготовку, имеют богатый опыт работы в пациентских колл-центрах. Формат федерального номера позволит вскоре принимать звонки из любого населенного пункта России. Дозвониться на линию можно будет совершенно бесплатно как со стационарного, так и мобильного телефона. При этом онлайн-вопрос задать можно уже сейчас.

METRO